Директор гостиницы осуществляет руководство всеми службами отеля или дома отдыха. Он планирует хозяйственную деятельность, занимается кадровой политикой и управлением персоналом, поддерживает рентабельность и контролирует основные финансовые показатели предприятия.
Для работы по специальности необходимо знать основы менеджмента и маркетинга в гостиничном деле, быть в курсе современных тенденций отельного бизнеса и понимать международные стандарты гостевого обслуживания.
Получить соответствующие навыки и освоить профессию можно дистанционно. Обучение на курсах профессиональной переподготовки доступно на базе уже имеющегося высшего или среднего профессионального образования.
Директор отеля обеспечивает высокий уровень обслуживания гостей. В его задачи входит организация деятельности компании, повышение качества оказания гостиничных услуг, разрешение сложных конфликтных ситуаций с посетителями, а также обеспечение сохранности имущества заведения.
Управляющий ведет учет рабочего времени персонала, контролирует исправность номерного фонда отеля и качество уборок. Помимо этого, он осуществляет мониторинг расчетных операций, формирует график начисления заработной платы, определяет способы мотивации и премирования сотрудников.
Обязанности директора гостиницы включают:
Заработная плата директора гостиницы зависит от квалификации специалиста и уровня самого отеля. Доход состоит из фиксированного оклада и дополнительных бонусов за количество обслуженных гостей.
Средняя заработная плата управляющих небольшими домами отдыха составляет 40 000 – 45 000 рублей в месяц. Директора пятизвездочных отелей с опытом работы свыше 5 лет могут зарабатывать от 150 000 рублей в месяц.
В Международной Академии Экспертизы и Оценки вы можете получить профессию директора гостиницы (отеля) за 3 месяца на базе высшего или среднего профессионального образования:
Узнать подробности и оставить заявку на обучение вы можете здесь: https://директор-гостиницы.маэо.рф
