Администратор гостиницы (портье) приветствует гостей и обеспечивает высокий уровень гостиничного сервиса. Он предоставляет гостям информацию о доступных услугах, осуществляет наличный и безналичный расчет, а также контролирует размещение и выезд посетителей.
В обязанности специалиста входит учет движения номерного фонда отеля, решение спорных ситуаций, касающихся имущества заведения, а также хранение и выдача ключей от номеров.
Для работы по специальности необходимо знать правила обслуживания и размещения гостей, а также уметь работать с различными службами бронирования.
Получить соответствующие навыки и освоить профессию с нуля можно на курсах профессиональной переподготовки. Обучение проводится онлайн на базе любого уже имеющегося образования.
Портье содействует в решении вопросов проживающих гостей, оформляет их въезд и выезд, а также принимает оплату за проживание.
Он обрабатывает паспортные и визовые данные посетителей, принимает и оформляет необходимые документы, а также занимается снятием и постановкой на миграционный учет.
Администратор гостиницы выдает ключи от комнат, провожает гостей до номеров, ведет деловую переписку и принимает звонки. В его обязанности входит работа с кассой и контроль номерного фонда отеля.
Специалист контролирует соблюдение правил гостиницы проживающими, ведет журнал дежурств и принимает заказы на предоставление дополнительных платных услуг.
Работу по специальности можно найти в отелях, гостиницах, домах отдыхах и пансионатах. Сразу после окончания обучения можно зарабатывать от 30 000 рублей в месяц.
Знание иностранных языков является преимуществом при трудоустройстве. При наличии опыта работы от 3 лет администратор отеля может претендовать на размер дохода от 50 000 до 70 000 рублей ежемесячно.
В Международной Академии Экспертизы и Оценки вы можете получить профессию портье третьего разряда за 1-2 месяц на базе любого уже имеющегося профессионального образования:
Узнать подробности и оставить заявку на обучение вы можете здесь: https://портье.профессиональный-стандарт.рф
