Чем занимается?

Специальность «Гостиничный сервис» объединяет специалистов в области организации обслуживания деятельности гостиниц, пансионатов и отелей. Они организуют процесс размещения гостей, контролируют работу персонала, следят за соблюдением чистоты и порядка на территории, а также создают комфортные условия пребывания гостей.

Для работы по специальности необходимо понимать принципы организации деятельности служб бронирования гостиничных услуг, знать классификацию гостиниц, а также теоретические и практические аспекты работы отельного дела.

Получить соответствующие знания и освоить профессию можно на курсах профессиональной переподготовки. Обучение проводится дистанционно на базе уже имеющегося высшего или среднего профессионального образования.

Должностные обязанности

Специалист в сфере гостиничного дела занимается своевременным оформлением заявок на размещение, бронированием номеров, ведением корреспонденции и предоставлением информации об услугах гостям отеля.

Он демонстрирует клиентам цены и доступные категории номеров, взаимодействует со смежными отделами, организующими дополнительные услуги (например, банкеты) и работает с претензиями.

В обязанности сотрудника входит поиск нарушений и отклонений в работе персонала, разработка предложений по повышению эффективности и качества обслуживания гостей, а также выставление счетов.

Кроме того, он производит аннуляцию неподтвержденных, отмененных и неоплаченных бронирований, занимается оформлением гостей и работой с документами, а также контролирует количество свободных мест в отеле.

Карьера и зарплата

После получения диплома можно стать менеджером отдела продаж, сотрудником отдела бронирования или специалистом по приему и размещению гостей.

Вакансии открыты в российских и зарубежных туристических комплексах, гостиницах, резортах, санаториях, пансионатах, отелях.

Размер ежемесячного дохода зависит от профессионального опыта специалиста, категории гостиницы и ее месторасположения. Средняя заработная плата сразу после окончания обучения – 30 000 рублей в месяц.

Где учиться?

В Международной Академии Экспертизы и Оценки вы можете получить профессию специалиста в области гостиничного сервиса за 3 месяца на базе высшего или среднего профессионального образования:

• Одна из самых доступных цен в России
• Обучение в полностью дистанционном формате, не выходя из дома
• Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
• Сертификат соответствия профстандарту стоимостью 10 000 руб. в подарок!
• Действующая лицензия на образовательную деятельность
• Более 14 000 выпускников из 85 субъектов Российской Федерации.

Узнать подробности и оставить заявку на обучение вы можете здесь: https://гостиничный-сервис.профессиональный-стандарт.рф